2023年是全面贯彻落实二十大精神的开局之年，是摆脱新冠疫情困扰、充满希望的一年。作为纺织人，我们也是满怀信心、踌躇满志，希望在新的一年能够扬眉吐气、有所作为！
海马科创近年来的表现不俗，即使在新冠疫情影响巨大、市场行情极度低迷的2022年，他们的销售业绩仍然逆势增长50%以上，在经济前景被普遍看好、利好因素不断积聚的2023年，海马科创会有怎样的目标和规划呢？带着这些问题，近日中国纱线网副主编孙其海采访了海马科创董事长陆立秋，有关内容整理如下：
01
海马科创2022年业绩回顾
2022年度，海马科创在业内取得了较为骄人的业绩，细纱机智能集体落纱系统技术升级改造完成800多台，细纱机电子升降系统技术升级改造完成2000多台。
其中在福建地区的业绩最为突出，2022年海马科创在福建地区完成了细纱机智能集体落纱系统技术升级改造318台、细纱机电子升降系统技术升级改造817台的良好业绩！海马科创在福建长源纺织有限公司陆续签订了五车间122台细纱机智能集体落纱系统及电子升降系统技术升级改造项目、二车间108台细纱机智能集体落纱系统及电子升降系统技术升级改造项目，海马科创的产品及服务均得到了用户的高度认可。
2022年度，海马科创携手长荣科技在全国多地实现络筒机智能投纱系统大规模应用推广，将络筒机的降本增效从纸面搬到实践中，在该领域也取得了不菲的业绩！
02
2023年销售目标及主打产品
海马科创2023年的销售目标是同比再增长50%，持续2022年的发展路线，把最好、最适用的产品、最周到的服务给到用户企业。
海马科创的产品能够根据客户的要求量身定制，如海马科创的集落产品特色首先就是多样化：落纱形式的多样化、理管系统的多样化，能够适应目前市场上所有的细纱机型，且能够根据客户的要求及现场的空间、环境等因素制定最合适的方案，运行状况非常稳定。好的产品、周到的服务是海马科创有信心能够在2023年更上一层楼的底气。
03
如何做好售后服务
首先，海马科创的售后服务团队训练有素，专业技能及服务水平值得信赖。在用户遇到问题处理不了时，他们会先通过电话、信息、视频等方式协助用户解决，如在线解决不了的，他们会在48小时内安排售后人员前往现场协助处理。售后质保是一年，但目前他们所有的用户在需要线下支持时也都是免费的，即使是五六年的老用户。并且他们也会定期对新老客户进行回访，一是听取用户在使用中反馈的问题及对产品的建议等，二是多对用户相关人员进行培训，使产品能够得到更好的维护，发挥出更大的作用。
编辑：中国纱线网新媒体团队
